Petit déjeuner débat: blockchain et smart grids: compte-rendu
15/02/2017 | Administrateur Energie 2007
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La qualité des services
Consommateur: changer ou pas de fournisseur d'électricité/gaz | 2007-03-20 17:30:29 | Administrateur 'Energie 2007'
Le service clients, la facturation, le paiement : des critères auxquels on ne pense jamais tant qu’on ne rencontre pas de problème. Et pourtant, mieux vaut savoir à quoi s’attendre. Au cas où…

- Service client :
Son coût éventuel (vérifiez le coût de l’appel téléphonique…), sa disponibilité, les canaux d'accès possibles (téléphone, site Internet...), les horaires d'accès…

- Facturation :
Vous devez également savoir si vous pouvez régler votre facture. Votre facture vous parviendra-t-elle par e-mail ou par courrier ? L'envoi par courrier sera-t-il payant?. 

- Paiement :
Quels moyens de paiement sont proposés ? Quels délais de règlement sont accordés après émission de la facture ? Quelles sont les pénalités pour tout retard de paiement ? Quelles sont les modalités de paiement prévues au contrat ?

 
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Vivagaz est un cabinet de conseil spécialisé dans le secteur du gaz naturel, il peut répondre à toutes vos interrogations. Site internet: www.vivagaz.fr
2009-07-03 08:32:35 | vivagaz
Nouveau comparateur indépendant de fournisseur d'énergie : http://blog.evea-renovation.com/information-generale/comparez-des-maintenant-les-tarifs-de-gaz-et-delectricite/ Diminuer sa facture en changeant de fournisseur, c'est bien, mais ça reste toujours plus logique de réaliser de vraies économies d'énergie en rénover thermiquement son habitat : Rénovez sans vous tromper
2009-12-02 19:10:13 | MartinD
Et bien sûr le site énergie-info.fr spécialement ouvert par les pouvoirs publics pour y voir plus clair!
2011-09-26 09:21:13 | valentine


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